Wodsack Livraisons & Retours
QUESTIONS FREQUENTES
Nous proposons deux modes de livraison :
- La Livraison en point relais, qui est gratuite en Belgique et en France.
- La livraison à domicile, pour laquelle un supplément sera automatiquement calculé en fonction de l’adresse lors de la commande.
A partir de l’achat de deux sacs, quel que soit le mode de livraison choisi et le pays de destination disponible au moment du règlement de la commande, celle-ci est gratuite pour autant qu’elle soit effectuée à la même adresse.
Si tu souhaites commander et que ton pays de livraison n’est pas disponible, contacte-nous via le formulaire en ligne. Chez Wodsack, on trouve toujours la solution !
RETOUR
Tu as un délai de 14 jours (à partir du jour où tu as reçu ta commande) afin de nous retourner le/les articles. Le retour est gratuit. Pour ce faire, un bordereau de retour est disponible dans ton compte client. Il faudra imprimer ce bordereau et le coller sur l’emballage d’origine. Tu pourras ensuite te présenter à ton point relais, qui s’occupera de l’expédition.
Attention : assure-toi que les articles n’ont pas été portés, utilisés, lavés ou endommagés, et que toutes les étiquettes d’origine y sont présentes et attachées. Dès réception, nous contrôlons le/les articles retournés, afin de pouvoir effectuer le remboursement.
Attention : assure-toi que les articles n’ont pas été portés, utilisés, lavés ou endommagés, et que toutes les étiquettes d’origine y sont présentes et attachées. Dès réception, nous contrôlons le/les articles retournés, afin de pouvoir effectuer le remboursement.
